B2R2C系统是20世纪90年代源自美国的一套成熟、完整的Business Fans“企业粉丝”管理营销系统。
　　B2R2C全称Business to Recommendation to Customer system 既：企业先整合推荐者（粉丝）资源然后再通过“粉丝”资源推荐他人购买产品或者服务。
　　简单的说：就是企业对经营过程中不断积累的“品牌忠诚者”资源进行整合、交心、同理及拓展，使其最大比率的转化为“企业粉丝”，并建立起属于企业自己的“粉丝”数据库。企业支持和引导“粉丝”们转介绍其他消费者在“粉丝”专用的内部直销网店系统中进行消费，由于该消费过程大幅降低了企业的销售成本，所以被推荐的消费者会因为“粉丝”的面子而获得更实惠价格，而“粉丝”也与企业共赢中获益分红，企业进而得到更多“粉丝”的一种低销售成本的精准营销模式。
　　LOGO的五条横线代表“5R”：Recommendation，Reference，Rely，Resource，Rare。即包含推荐、介绍、信任、资源和稀缺这五个核心要素。
　　什么是B2R2C模式?
　　Business to Recommend to Consumers，养客拓销™模式。
　　什么是拓销？
　　吸取了“直销模式”的优势，又规避了“传销”“直销”等销售模式的缺点的一种口碑销售模式。
　　拓销™模式与“传销”“直销”等口碑宣传模式的却别主要有4点：
　　1、 拓销™模式只适合有店面的实体B2C型企业应用，也就是说拓销模式销售的产品都有正规的售后服务体系。
　　2、 拓销™模式中的推荐者关系是松散关系，成为推荐者不一定要消费产品，区别于“传销”的必须成为消费者才有资格成为推荐者（“拉人头”）。
　　3、 拓销™模式所销售的产品因为采用网络销售模式，大幅降低了销售成本，所以其价格是低于实体店铺的门店价格，不在商品上进行加价。
　　拓销™模式的分红系统只有“单亲”关系（N％＋m％），也就是说，每个销售的产品最多只有两个相关联的推荐者获得分红。
　　什么是养客拓销模式？
　　互联网营销很重要的优势之一，是大幅降低企业的销售成本，如果我们能做到：顾客因为被推荐而进入网店通过自助订单而减少消费成本；利用“直销”模式发展的推荐者通过推荐他人消费而获得面子与收益；商家在不额外增加人力及财力投入的基础上，获得更多业绩并提升顾客黏性的一种全新的营销模式!
　　【养客拓销™】系统由八个子系统: 企业“粉丝”管理、推荐式网店直销管理、拓销分红管理、企业“粉丝”心连心活动管理、手拉手上线服务、周月季的专家巡店服务、数据安全服务以及BRC中国研究院组成。
　　【养客拓销™】系统引导B2C型企业间的健康的良性竞争，促进社会和谐！
　　【养客拓销™】是一种低销售成本的精准营销方式，经济危机下，无论是用在外销型企业的转型还是门店型的商业，都能够促进消费扩大内需！
　　什么样的企业适合使用？
　　1)面对终端消费者的商业企业
　　2)有实体店面
　　3)销售成本较大，非快速消费品，价格中包含服务价值的比例较大的
　　4)毛利润空间大于20%
　　5)需要口碑相传，可以采用直销模式的。
　　如今，BRC拓销中国成功在电子商务网络营销中占据一席之地，并且有着很大的发展势头。相信B2R2C的养客拓销模式将会以迅雷不及掩耳之势推动网络营销的发展。